Tại cuacuonhanoi24h.com.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ như:
- Lắp đặt cửa cuốn
- Sửa chữa cửa cuốn
- Bảo trì cửa cuốn
- Thi công mặt dựng alu
Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng được thực hiện minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ quy định về bảo mật thông tin.
1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng
Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ lắp đặt / sửa chữa
- Nội dung yêu cầu tư vấn
Thông tin được sử dụng để:
- Liên hệ xác nhận yêu cầu dịch vụ
- Tư vấn giải pháp phù hợp
- Báo giá nhanh chóng
- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:
- Xử lý yêu cầu tư vấn
- Sắp xếp lịch khảo sát
- Triển khai thi công
- Bảo hành, bảo trì
- Gửi thông báo khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý
Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
- Cho đến khi hoàn tất dịch vụ
- Hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Dữ liệu có thể được lưu lâu hơn nhằm phục vụ:
- Chính sách bảo hành
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Đối chiếu lịch sử dịch vụ
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm:
- Ngăn chặn truy cập trái phép
- Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát
- Hạn chế rò rỉ thông tin
- Kiểm soát truy cập nội bộ
Mọi thông tin khách hàng đều được bảo mật theo quy trình nghiêm ngặt.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
- Yêu cầu xóa thông tin
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin truy cập
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi truy cập website
- Tối ưu nội dung phù hợp
Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.
7. Liên kết website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.
Khách hàng nên đọc kỹ chính sách riêng của các website liên kết trước khi cung cấp thông tin.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website:
cuacuonhanoi24h.com.vn
9. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CUACUONHANOI24H.COM.VN
Hotline: 0964-033-875
Hotline: 0964-033-875
Email: cuacuonhanoi98@gmail.com
Website: www.cuacuonhanoi24h.com.vn
Địa chỉ: 943 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội